Términos y Condiciones

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

DESCRIPCIÓN GENERAL

Bienvenido a Casa Solvera.

Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia a Casa Solvera. Casa Solvera opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada y de calidad (los “Servicios”).

Casa Solvera utiliza Shopify como plataforma tecnológica, lo que nos permite ofrecerte nuestros Servicios.

Los presentes términos y condiciones, junto con las políticas a las que se hace referencia en ellos, constituyen nuestros Términos de Servicio o Términos y describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.

Te recomendamos leer atentamente estos Términos, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales, garantías, responsabilidades y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con nuestra Política de Privacidad, no deberás acceder ni utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal aplicable en tu país o lugar de residencia.

Para utilizar nuestros Servicios, incluyendo navegar por nuestra tienda online o comprar cualquiera de nuestros productos o servicios, es posible que se te solicite determinada información, como tu dirección de correo electrónico, información de facturación, datos de pago y dirección de envío.

Declaras y garantizas que toda la información que proporciones es correcta, actualizada y completa, y que dispones de todos los derechos necesarios para proporcionarnos dicha información.

Eres responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad realizada desde ella.

No podrás transferir, vender, ceder ni conceder acceso a tu cuenta a otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para representar nuestros productos y servicios con la mayor precisión posible.

Sin embargo, los colores, dimensiones o apariencia de determinados productos pueden variar ligeramente respecto a cómo aparecen en tu pantalla debido al dispositivo utilizado, su configuración, iluminación u otros factores.

No garantizamos que la visualización de colores o detalles en tu dispositivo sea completamente exacta.

Las descripciones de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho a:

• Modificar o retirar cualquier producto.
• Limitar las cantidades disponibles.
• Limitar la venta de determinados productos a ciertas regiones o jurisdicciones.
• Modificar las características, presentación o disponibilidad de nuestros productos cuando resulte necesario.

Estas medidas podrán aplicarse caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realizas un pedido a través de Casa Solvera, estás realizando una oferta de compra.

Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por motivos legítimos, incluyendo problemas de disponibilidad, errores de precio, sospechas de fraude, problemas de pago u otras circunstancias razonables.

Tu pedido se considerará aceptado cuando Casa Solvera confirme su aceptación.

El pago deberá ser recibido y procesado antes de que el pedido pueda ser preparado y enviado.

Te recomendamos revisar cuidadosamente todos los datos de tu pedido antes de confirmarlo.

Una vez aceptado y procesado el pedido, es posible que no podamos garantizar su cancelación.

Si necesitamos cancelar, modificar o rechazar un pedido, intentaremos comunicárnoslo utilizando el correo electrónico, número de teléfono o datos de facturación proporcionados durante la compra.

Todas las devoluciones y cambios estarán sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Declaras que los productos adquiridos están destinados principalmente a uso personal o doméstico y no a reventa comercial.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos, ofertas y promociones pueden modificarse sin previo aviso.

El precio aplicable será el precio mostrado en el momento en que completes tu pedido y figurará en la confirmación correspondiente.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, podrán existir costes adicionales relacionados con:

• Envío.
• Manipulación.
• Impuestos.
• Derechos aduaneros.
• Gastos de importación.

Cuando la legislación aplicable exija que determinados impuestos estén incluidos en el precio mostrado al consumidor, dichos impuestos se incluirán conforme a dicha normativa.

Los precios publicados en nuestra tienda online pueden diferir de precios disponibles a través de terceros o promociones específicas.

Podemos realizar promociones sujetas a condiciones adicionales.

En caso de conflicto entre las condiciones específicas de una promoción y estos Términos, prevalecerán las condiciones de dicha promoción respecto de la oferta correspondiente.

Aceptas proporcionar información de compra, facturación, pago y cuenta completa, actualizada y exacta.

También aceptas actualizar dicha información cuando sea necesario para que podamos completar tus transacciones y ponernos en contacto contigo.

Al utilizar una tarjeta de crédito o débito, declaras que:

1. La información proporcionada es correcta y completa.
2. Estás autorizado a utilizar dicho método de pago.
3. Los cargos realizados serán aceptados por tu entidad financiera.
4. Te comprometes a pagar el importe correspondiente a tu pedido, incluyendo los costes aplicables.

SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGAS

Los plazos de entrega indicados son estimaciones y pueden variar.

No podemos garantizar una fecha exacta de entrega cuando existan retrasos derivados de circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo:

• Empresas de transporte.
• Procesos aduaneros.
• Condiciones meteorológicas.
• Festivos.
• Problemas logísticos.
• Fuerza mayor.

Casa Solvera no será responsable de retrasos causados directamente por terceros o circunstancias fuera de nuestro control, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor conforme a la legislación aplicable.

Cuando resulte aplicable la legislación europea de protección al consumidor, el riesgo sobre los productos se transferirá al consumidor cuando él, o un tercero designado por él distinto del transportista, haya recibido físicamente los productos.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros:

• Marcas.
• Nombres comerciales.
• Textos.
• Imágenes.
• Gráficos.
• Diseños.
• Vídeos.
• Audio.
• Reseñas.
• Logos.
• Material promocional.
• Diseño y estructura del sitio web.

son propiedad de Casa Solvera, sus afiliados, proveedores o licenciantes, según corresponda, y pueden estar protegidos por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual.

Estos Términos te permiten utilizar nuestros Servicios únicamente para fines personales y no comerciales.

Sin nuestro consentimiento previo por escrito, no podrás:

• Reproducir.
• Distribuir.
• Modificar.
• Republicar.
• Mostrar públicamente.
• Descargar de forma sistemática.
• Almacenar.
• Crear obras derivadas.
• Transmitir comercialmente.

ningún contenido protegido de nuestros Servicios.

Los nombres, logos, diseños, nombres de productos y eslóganes de Casa Solvera son marcas o activos comerciales de Casa Solvera o de sus respectivos propietarios.

No podrán utilizarse sin autorización previa cuando dicha autorización sea legalmente necesaria.

Shopify y sus respectivas marcas pertenecen a Shopify.

El resto de marcas que aparezcan en nuestros Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionar acceso a herramientas o servicios ofrecidos por terceros.

No controlamos necesariamente dichas herramientas ni somos responsables de su funcionamiento.

Cuando utilices herramientas proporcionadas por terceros, lo harás de acuerdo con las condiciones aplicables del proveedor correspondiente.

Podemos incorporar en el futuro nuevas funcionalidades, herramientas o recursos.

Dichas funcionalidades también formarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestros Servicios pueden contener materiales, funcionalidades o enlaces hacia sitios web gestionados por terceros.

No somos responsables de evaluar o garantizar la exactitud, disponibilidad o seguridad de dichos sitios o servicios externos.

Si decides acceder a una página web externa desde Casa Solvera, lo haces bajo tu responsabilidad.

No seremos responsables de pérdidas o daños derivados directamente de productos, servicios, contenido o transacciones realizadas con terceros independientes.

Te recomendamos revisar las políticas y condiciones del tercero antes de realizar cualquier compra o proporcionar información personal.

Cualquier reclamación relacionada exclusivamente con productos o servicios de terceros deberá dirigirse al proveedor correspondiente.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Casa Solvera utiliza Shopify para proporcionar determinados componentes tecnológicos de nuestros Servicios.

Sin embargo, las ventas realizadas a través de nuestra tienda se realizan directamente entre tú y Casa Solvera.

Shopify no es el vendedor de los productos adquiridos en nuestra tienda.

Al utilizar nuestros Servicios, reconoces que Shopify no es responsable de las obligaciones comerciales de Casa Solvera relacionadas con los productos vendidos.

Nada de esta sección limitará los derechos que puedas tener frente a Shopify cuando dichos derechos existan obligatoriamente conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Todos los datos personales que recopilamos a través de nuestros Servicios están sujetos a nuestra Política de Privacidad.

Determinados datos también pueden estar sujetos a las políticas de privacidad de Shopify.

Puedes consultar la Política de Privacidad de Shopify en:

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Debido a que nuestros Servicios utilizan la infraestructura de Shopify, Shopify puede recopilar y tratar determinados datos personales relacionados con tu acceso y uso de nuestros Servicios.

La información que proporciones podrá ser transmitida a Shopify y a determinados proveedores que nos ayudan a ofrecer nuestros Servicios.

Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo Casa Solvera, Shopify y nuestros proveedores procesan tus datos personales.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y CONTENIDO ENVIADO POR USUARIOS

Si nos envías, publicas, subes o transmites ideas, recomendaciones, opiniones, reseñas, sugerencias, propuestas, fotografías, vídeos u otros contenidos (“Comentarios”), nos otorgas, en la medida permitida por la legislación aplicable, una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para utilizar dicho contenido en relación con nuestras actividades comerciales.

Esto puede incluir utilizar tus comentarios para:

• Mejorar nuestros Servicios.
• Evaluar nuestros productos.
• Promocionar nuestros productos.
• Mostrar reseñas.
• Mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Declaras que:

1. Posees los derechos necesarios sobre el contenido que proporcionas.
2. Has indicado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con una reseña cuando corresponda.
3. El contenido proporcionado cumple estos Términos y la legislación aplicable.

Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de moderar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno, engañoso o que vulnere derechos de terceros.

No podrás publicar contenido que:

• Vulnere derechos de autor o marcas.
• Vulnere derechos de privacidad.
• Sea ilegal.
• Contenga malware.
• Contenga información deliberadamente falsa.
• Suplante a otra persona.

Eres responsable del contenido que envíes y de su exactitud.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

En ocasiones puede aparecer información incorrecta o incompleta en nuestros Servicios relacionada con:

• Descripciones de productos.
• Precios.
• Promociones.
• Ofertas.
• Gastos de envío.
• Disponibilidad.
• Plazos de entrega.

Nos reservamos el derecho a corregir errores o actualizar información cuando resulte necesario.

Si un error afecta materialmente a un pedido que ya has realizado, nos pondremos en contacto contigo cuando resulte necesario y respetaremos los derechos que te correspondan conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Solo podrás utilizar nuestros Servicios para fines legales.

No podrás utilizar nuestros Servicios para:

• Cometer actividades ilegales o maliciosas.
• Vulnerar leyes o reglamentos aplicables.
• Infringir derechos de propiedad intelectual.
• Acosar, amenazar o difamar a otras personas.
• Transmitir información deliberadamente falsa o engañosa.
• Distribuir spam u otras comunicaciones no autorizadas.
• Suplantar a otra persona o entidad.
• Introducir virus, malware o código dañino.
• Interferir con la seguridad o funcionamiento de nuestros Servicios.
• Recopilar datos personales de terceros de manera no autorizada.
• Extraer sistemáticamente contenido mediante técnicas automatizadas no autorizadas.
• Intentar eludir medidas de seguridad, autorización o control de acceso.

Nos reservamos el derecho a suspender o limitar el acceso a nuestros Servicios cuando tengamos motivos razonables para considerar que se han infringido estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES Y SISTEMAS AUTOMATIZADOS

Esta sección será aplicable cuando una persona utilice software, herramientas automatizadas, agentes de inteligencia artificial u otros sistemas autónomos o semiautónomos para acceder, utilizar o interactuar con nuestros Servicios.

Podemos establecer medidas técnicas y condiciones específicas para determinar cómo dichos sistemas pueden acceder a nuestros Servicios.

Los sistemas automatizados deberán:

1. Identificarse adecuadamente cuando así resulte técnicamente necesario.
2. No ocultar intencionadamente que la interacción procede de un sistema automatizado.
3. No intentar eludir CAPTCHAs u otras medidas diseñadas para distinguir actividad humana de actividad automatizada.
4. No eludir sistemas destinados a restringir o controlar el acceso automatizado.

Podemos bloquear o limitar sistemas automatizados cuando consideremos que afectan negativamente a la seguridad, funcionamiento o disponibilidad de nuestros Servicios.

SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN

Podemos suspender o terminar tu acceso a nuestros Servicios cuando exista una causa legítima, incluyendo el incumplimiento de estos Términos, fraude, uso abusivo o actividades ilegales.

Seguirás siendo responsable de los importes legítimamente adeudados hasta la fecha de terminación.

Las disposiciones que, por su naturaleza, deban continuar después de la terminación seguirán siendo aplicables, incluyendo las relativas a:

• Propiedad intelectual.
• Responsabilidad.
• Indemnización.
• Privacidad.
• Legislación aplicable.
• Resolución de controversias.

SECCIÓN 16 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

La información disponible a través de nuestros Servicios se proporciona con fines generales.

Aunque hacemos esfuerzos razonables para mantener la información actualizada y correcta, no garantizamos que todos los contenidos estén libres de errores en todo momento.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, los Servicios se proporcionan según su disponibilidad.

Nada de estos Términos excluirá o limitará garantías, derechos o protecciones que legalmente no puedan ser excluidos o limitados, especialmente los derechos reconocidos a consumidores.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Casa Solvera y sus proveedores, afiliados, empleados, agentes, contratistas y licenciantes no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes cuando dicha exclusión sea legalmente válida.

Nada de estos Términos pretende excluir o limitar nuestra responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación aplicable.

En particular, estos Términos no afectan a los derechos legales obligatorios reconocidos a los consumidores.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Cuando la legislación aplicable lo permita, aceptas mantener indemne a Casa Solvera, Shopify y nuestros respectivos afiliados, empleados, proveedores y agentes frente a reclamaciones de terceros derivadas directamente de:

1. Un incumplimiento material de estos Términos por tu parte.
2. Una vulneración de la legislación aplicable.
3. Una vulneración de los derechos legales de terceros.
4. Un uso deliberadamente ilícito de nuestros Servicios.

Esta disposición se aplicará únicamente en la medida permitida por la legislación aplicable.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos es declarada ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará o limitará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

La invalidez de una disposición no afectará a la validez de las restantes disposiciones de estos Términos.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos inmediatamente cualquier derecho previsto en estos Términos no supondrá una renuncia permanente a dicho derecho.

Estos Términos, junto con las políticas publicadas en nuestros Servicios, constituyen el acuerdo aplicable entre tú y Casa Solvera respecto al uso de los Servicios.

Cuando la legislación de protección al consumidor establezca derechos obligatorios adicionales, dichos derechos prevalecerán.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

No podrás transferir o ceder tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo cuando dicha cesión afecte a nuestras obligaciones contractuales.

Casa Solvera podrá transferir determinados derechos u obligaciones relacionados con estos Términos como parte de una reorganización, venta, adquisición u otra operación empresarial, siempre respetando la legislación aplicable y los derechos de los consumidores.

SECCIÓN 22 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se regirán, con carácter general, por las leyes aplicables en el Estado de Wyoming, Estados Unidos, donde Casa Solvera mantiene su dirección comercial.

Sin embargo, si eres consumidor residente en España, la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o cualquier otra jurisdicción que conceda protecciones obligatorias a consumidores, esta elección de legislación no te privará de los derechos y protecciones obligatorios que te correspondan conforme a la legislación de tu país de residencia.

Cualquier disposición sobre jurisdicción se aplicará sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos a los consumidores para presentar reclamaciones ante los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los títulos y encabezados utilizados en estos Términos se incluyen únicamente para facilitar su lectura.

No afectan a la interpretación jurídica de las disposiciones correspondientes.

SECCIÓN 24 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Puedes consultar en esta página la versión más reciente de nuestros Términos de Servicio.

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos cuando sea necesario por motivos:

• Operativos.
• Comerciales.
• Tecnológicos.
• Legales.
• Regulatorios.

Cuando la legislación aplicable lo exija, te informaremos de cualquier modificación material.

Los cambios serán efectivos a partir de la fecha indicada en la versión actualizada o en la correspondiente notificación.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Nombre comercial: Casa Solvera

Correo electrónico:
hello@casasolvera.com

Dirección:
Casa Solvera
1309 Coffeen Avenue, STE 1200
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos

Sitio web:
casasolvera.com